いつもスマウトをご利用いただきありがとうございます。
2026年6月1日より、利用規約（ユーザー向け・地域ユーザー向け）およびプライバシーポリシーを改訂いたします。
改訂の背景
スマウトでは、ユーザーのみなさまがより便利にサービスをご利用いただけるよう、一部機能においてAIを活用しています。今後もAIの活用を進めていく予定にあたり、どのような目的でAIを利用するか、また個人情報をどのように取り扱うかについて規約・プライバシーポリシーに明記することとなりました。
改訂日時
2026年6月1日(月)12:00
主な改訂内容
AIによるプロフィール文自動生成機能の提供（利用規約 ユーザー向け）
入力した情報や選択したタグをもとに、AIがプロフィール文等を自動生成する機能を提供している旨を明記しました。
なお生成された内容はあくまで参考情報です。ユーザー自身でご確認・編集のうえご利用ください。また、AI生成コンテンツの知的財産権はユーザーに帰属します。
問い合わせ対応へのAI活用（利用規約 ユーザー向け・地域ユーザー向け）
問い合わせ内容をAIが自動で分析し、回答を生成する場合があります。AI生成による回答は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません。
利用するAIサービスとデータ取り扱い方針の明示（プライバシーポリシー）
業務効率化や顧客対応品質の向上、レコメンドなどを目的としてAIを活用することを利用目的に追記しました。また、利用するAIサービス（HubSpot Breeze・Claude・Gemini API・Amazon Bedrock）とその目的を明示しました。
詳しい変更箇所は、各ドキュメントの変更点リストをご確認ください。
利用規約（ユーザー向け）変更点
利用規約（地域ユーザー向け）変更点
プライバシーポリシー変更点
※変更後のドキュメントに記載している機能は一部現在開発中のものを含みます。
個人情報のAI学習利用について
ご安心いただきたい点として、みなさまの個人情報がAIモデルの学習データとして使用されることはありません。 利用するAIサービスとの契約において、入力された個人情報が学習データとして再利用されない設定・運用を徹底しています。
同意について
改訂日（2026年6月1日）以前にご登録済みのユーザーも、改訂日以降も引き続きスマウトをご利用いただいた場合、改訂後の利用規約・プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
各ドキュメントの変更点リスト
利用規約（ユーザー向け）変更点
「第5条 個人情報について 第3項」 以下の項を追加、以下の項番号を繰下げ
(10) AI（生成AI、大規模言語モデル等を含みます）を活用した情報の分析・推論による業務効率化、顧客対応品質の向上、ユーザーへの最適な情報の提示（レコメンド）、およびプロフィール文等のコンテンツ自動生成のため
「第5条 個人情報について 第9項」 変更
変更前：
9．その他、弊社のプライバシーに対する考え方の詳細については、 プライバシーポリシー を参照してください。https://www.kayac.com/privacy
変更後：
9．その他、弊社のプライバシーに対する考え方の詳細については、 プライバシーポリシー を参照してください。https://help.smout.jp/privacy
「第5条 個人情報について」 以下の項を追加、以下の項番号を繰下げ
10. 弊社は、ユーザーの利便性向上のため、ユーザーが入力した情報や選択したタグ等を もとにAIを活用してプロフィール文等のコンテンツを自動生成する機能を提供する 場合があり、ユーザーはこれに同意するものとします。 AI生成コンテンツはあくまで参考情報であり、ユーザー自身の責任において 内容を確認・編集した上で利用するものとします。
11. 弊社は、ユーザーからの問い合わせ対応の効率化・品質向上のため、 問い合わせ内容をAIが自動で分析し、回答を生成する場合があり、 ユーザーはこれに同意するものとします。 AI生成による回答は参考情報であり、弊社はその正確性、完全性について 一切保証しないものとします。
「第10条 知的財産権の帰属」 以下の項を追加
3. ユーザーが本サービスのAI機能を利用して生成したプロフィール文等のコンテンツ (以下「AI生成コンテンツ」)の知的財産権は、ユーザーに帰属します。 ただし、AI生成コンテンツは、ユーザーが入力した情報をもとに自動生成されたもので あり、弊社はその正確性、完全性、適法性について一切保証しないものとします。
利用規約（地域ユーザー向け）変更点
「第6条 同意事項」を新規追加、以降の条番号を繰下げ
弊社は、ユーザーからの問い合わせ対応の効率化・品質向上のため、 問い合わせ内容をAIが自動で分析し、回答を生成する場合があり、 ユーザーはこれに同意するものとします。 AI生成による回答は参考情報であり、弊社はその正確性、完全性について 一切保証しないものとします。
プライバシーポリシー変更点
「第1条3項 利用目的」 以下の項を追加、以下の項番号を繰下げ
(14) AI（生成AI、大規模言語モデル等を含みます）を活用した情報の入力、分析、推論による業務効率化、顧客対応品質の向上、ユーザーへの最適な情報の提示（レコメンド）および、プロフィール文・スカウト文等のコンテンツ自動生成のため
「第7条 委託について」変更
変更前：
弊社は、取得した個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の業務委託先に委託する場合があります。
個人情報の取扱い業務を委託する場合は、弊社の個人情報保護に関する安全基準に基づいて、安全性を確認した委託先に限定します。
個人情報に関する事故が発生した場合は、速やかに被害の拡大を防止し、事態を収束する措置を講じるとともに、事故の原因を分析し、再発を防止する措置を講じる体制を整備しています。
変更後：
弊社は、取得した個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の業務委託先に委託する場合があります。
個人情報の取扱い業務を委託する場合は、弊社の個人情報保護に関する安全基準に基づいて、安全性を確認した委託先に限定します。
個人情報に関する事故が発生した場合は、速やかに被害の拡大を防止し、事態を収束する措置を講じるとともに、事故の原因を分析し、再発を防止する措置を講じる体制を整備しています。
弊社は、業務効率化および顧客対応品質向上のため、以下のAIサービスを利用し、個人情報を含むデータを処理する場合があります。
・HubSpot, Inc.が提供するAI機能(Breeze)
・Anthropic PBCが提供するClaude
・Google LLCが提供するGemini
・Amazon Web Services, Inc.が提供するAmazon Bedrock
これらのサービスを利用する際は、各社のプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準を確認し、個人情報の適切な取り扱いを確保します。
なお、これらのサービスにおいて、お客様の個人情報がAIモデルの学習データとして
利用されることはありません。
３. 前項のAIサービス利用にあたっては、各提供元との契約条項に基づき、入力された個人情報がAIモデルの学習データとして再利用されない設定・運用を徹底いたします。
４. AIによって生成された回答や提案内容については、最終的に弊社のスタッフまたはユーザー自身が確認・判断を行うものとし、AIのみの判定によってユーザーに重大な不利益が生じることのないよう、適切な措置を講じます。
第８条（第三者への提供）変更
変更前：
・その他、社会通念上、弊社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
変更後：
・ユーザー自らが本サービスの機能（スカウト、メッセージ等）を用いて、地域ユーザー等の第三者に個人情報を明らかにする場合
・AIによる分析・推論の結果、ユーザーにとって関連性が高いと判断される地域ユーザーに対し、第2条に基づく本人の同意および本サービスにおける公開設定に基づき情報を提示する場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
第９条（情報収集について）クッキー等 以下を追加
◾️AI活用サービス
弊社は、以下の目的のため第三者が提供するAIサービスを利用しており、
当該第三者にお客様のパーソナルデータを送信しています。
【ユーザー向け機能】
・プロフィール文・スカウト文等の生成
【業務効率化・顧客対応】
・問い合わせ内容の自動分類・回答の生成
・データ分析
サービス名(1): HubSpot AI (Breeze)
提供者: HubSpot, Inc.
プライバシーポリシー: https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy
利用目的: データ分析、問い合わせ内容の自動分類・回答の生成
サービス名(2): Claude
提供者: Anthropic PBC
プライバシーポリシー: https://www.anthropic.com/privacy
利用目的: データ分析、回答案の生成
サービス名(3): Gemini API
提供者: Google LLC
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
利用目的: データ分析、プロフィール文・スカウト文等の作成補助
サービス名(4): Amazon Bedrock
提供者: Amazon Web Services, Inc.
プライバシーポリシー: https://aws.amazon.com/jp/privacy/
利用目的: データ分析、プロフィール文・スカウト文等の作成補助、プロジェクト内容のレビュー
外部送信される情報の概要:
・ユーザーが入力したプロフィール情報
・問い合わせフォームに入力された内容(氏名、メールアドレス、問い合わせ内容等)
・利用状況データ
本件についてご不明な点などございましたらお問合せフォーム よりご連絡ください。今後ともスマウトをどうぞよろしくお願いいたします。