地域のみなさま、いつもご利用ありがとうございます。
このたび、スマウトのプロジェクト掲載や、スカウト等でのコミュニケーションに関するガイドラインを追加・修正いたしました。
今回、基本的なルールそのものに変更はございませんが、運用の基準をより明確にしました。地域・ユーザー間のトラブルを防ぎ、お問い合わせの多い事例にもお応えするため、よりわかりやすいガイドラインをご用意し、みなさまに安心してご利用いただけるサービスを目指す取り組みの一環となります。
追加・修正したFAQ
- プロジェクトのカテゴリはどのように選べばいいですか？（修正）
求人情報や、イベント等への参加者募集は「読みもの」カテゴリに掲載しないようお願いいたします。適切なカテゴリを選択し、それぞれのガイドラインに沿ってご記載いただくことでユーザーも安心して応募できるようになります。 - 代理投稿はできますか？代理投稿ではない場合、募集者 / 主催者欄にはどのように記載すればいいですか？（修正）
求人の主体、イベントの主催・共催など、ご自身がどのように関わっているか明らかにしてください。 - 地域・ユーザー間のトラブルを防止するために気をつけることは？もしトラブルが起きてしまったらどうすればいいですか？（新規）
「こんなはずじゃなかった」を防ぐために、お互いに気をつけたいポイントをご紹介します。特にお仕事に関しては条件や支払い等について十分合意を取るようお願いいたします。
ガイドライン変更にあたって
スマウトでは、求人やイベントだけでなく、空き家紹介や勉強会、カテゴリに分けにくいものまで、地域に移住したい・関わりたいユーザーに向けた情報であれば幅広く掲載いただけます。さまざまな情報を通じて地域の魅力を多角的に伝え、思いもよらない出会いが生まれることが、スマウトの強みだと考えています。
一方で、スマウトは人と人とをつなぐサービスです。地域とユーザーの双方が安心してやりとりできるよう、一定のルールを設けています。
これまでの掲載との違いについて
今回の変更により、過去に掲載したときとプロジェクトレビューの結果が変わる場合があります。たとえば次のようなケースです。
- 昨年「読みもの」として掲載したプロジェクトを複製して申請したところ、「お仕事」カテゴリで作成するよう差し戻しになった
該当する地域のみなさまにはお手数をおかけし、申し訳ございません。適切なカテゴリで公開すると、より良いマッチングにもつながります。この機会にあらためてガイドラインをご確認ください。
※ すでに公開済み、または募集が終了したプロジェクトを修正していただく必要はありません。
今後も、地域のみなさまが自由な発想でご利用いただける環境を守りながら、安心・安全なコミュニケーションのためのルールの見直しを続けてまいります。
ご不明な点やお困りのことがあれば、お問い合わせフォームからご相談ください。これからも、ひとつひとつの地域と、今その地域にマッチするユーザーとの出会いをサポートしてまいります。
今後ともスマウトをどうぞよろしくお願いいたします。